LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করি যখন আপনি আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন। আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেফারেন্স এবং গেম...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
honorx9 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন তাৎক্ষণিকভাবে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের...
ইমেইল টিকিট আমাদের [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত লিখুন। আপনার নাম, নিবন্ধিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।...
নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, মাল্টি-ফ্যাক্টর লগইন যাচাই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কাঁচা কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনও দৃশ্যমান না...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন লগইন করেন বা একটি উত্তোলন জমা দেন, আপনার সেশন টোকেন এবং ফর্ম ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল সম্পাদনা ট্র্যাক করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস প্যানেলে সাম্প্রতিক সেশন এবং ডিভাইস তালিকা পর্যালোচনা করতে পারেন। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে SMS এর মাধ্যমে সতর্ক করি।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময়, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর একটি এলোমেলো রেফারেন্স কোডে রূপান্তরিত হয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে আসল নম্বর দেখে এবং আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র টোকেন সংরক্ষিত হয়।

কর্মচারী প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম ত্রৈমাসিক গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে। প্রতিটি এজেন্ট একটি গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং শুধুমাত্র তাদের ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। নিয়ম লঙ্ঘন তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস প্রত্যাহার ঘটায়।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ছয় মাসে একটি তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি। অডিটররা আমাদের ডেটাবেস এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং লগিং অনুশীলন পরীক্ষা করে। ফলাফল আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা বোর্ডে রিপোর্ট করা হয়।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা প্রতিদিন দুটি ভৌগোলিকভাবে পৃথক ডেটা সেন্টারে ব্যাকআপ করা হয়। ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র সিনিয়র সিস্টেম প্রশাসকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। পুনরুদ্ধারের সময় প্রয়োজন হলে চার ঘণ্টার কম।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতির সাথে সমন্বিত কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা মান এবং আইনি কাঠামো অনুসরণ করে। আপনি যদি একটি...

ডেটা সংগ্রহ সুযোগ
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ বা সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল চাই না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা সহযোগী প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ সীমিত লেনদেন ডেটা পায়।
ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত ডেটা রাখি। আইনি প্রয়োজন শেষ হলে, পুরানো রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার
আমরা আপনার সেশন লগইন এবং ভাষা পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ডেটা রপ্তানি
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করি এবং সাতচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল করি।
শিশু সুরক্ষা
আমরা জেনেশুনে আঠারো বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। যাচাই সম্পূর্ণ হলে আমরা এই ধরনের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং মুছে দিই।
নীতি পরিবর্তন
আমরা এই পৃষ্ঠায় যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন পোস্ট করি এবং আপনাকে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তন পোস্ট হওয়ার চৌদ্দ দিন পরে কার্যকর হয়।

honorx9 গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক কীভাবে তৈরি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে ডেটা সংগ্রহ সরল এবং স্বচ্ছ থাকে। আপনার রেজিস্ট্রেশন ফর্ম শুধুমাত্র পাঁচটি ফিল্ড চায় এবং প্রতিটি ফিল্ডের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা আছে।...

ন্যূনতম ডেটা অনুরোধ

আমরা শুধুমাত্র নাম, ফোন, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি চাই। কোন ঠিকানা, সামাজিক মিডিয়া বা কর্মসংস্থান বিবরণ প্রয়োজন নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত এবং অতিরিক্ত ফিল্ড ছাড়া যাচাই করা হয়।

রিয়েল-টাইম ডেটা ভিউ

লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ওভারভিউ ক্লিক করুন। আপনি আপনার সংরক্ষিত নাম, যাচাই স্ট্যাটাস, সাম্প্রতিক লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট টোকেনের একটি তালিকা দেখতে পারবেন। প্রতিটি আইটেম একটি সংক্ষিপ্ত লেবেল দেখায় যা এটি কেন সংরক্ষিত হয়।

ওয়ান-ক্লিক রপ্তানি

গোপনীয়তা প্যানেল থেকে রপ্তানি ডেটা বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ সমন্বিত একটি JSON ফাইল জেনারেট করি। ফাইল তিরিশ মিনিটের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পৌঁছায়।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় ডিভাইস বিভাগ সমস্ত লগইন করা ফোন এবং ব্রাউজার তালিকাভুক্ত করে। আপনি অচেনা ডিভাইসগুলি সরাতে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে একটি বোতাম ব্যবহার করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সমস্ত সেশনে তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে।

নিরাপদ মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে, আমরা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা বা শুধুমাত্র সাসপেন্ড করার বিকল্প দিই। সম্পূর্ণ মুছে ফেলা আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট টোকেন ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেয়। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক আর্কাইভের জন্য লেনদেন সারাংশ রাখি।

গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

আমরা যেকোনো নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ ব্যানারের মাধ্যমে জানাই। বিজ্ঞপ্তিতে কী পরিবর্তন হয়েছে, কেন এবং আপনি কোন নতুন সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করা হয়। নতুন নীতির একটি পূর্বরূপ সংস্করণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, পেমেন্ট গেটওয়ে একটি এলোমেলো টোকেন তৈরি করে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই টোকেন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার আসল নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে থাকে।

হ্যাঁ, লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ওভারভিউ ট্যাবে রপ্তানি ডেটা ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করি যাতে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস, সেশন লগ এবং যাচাই স্ট্যাটাস রয়েছে। ফাইল আপনার ইমেইলে ত্রিশ মিনিটের মধ্যে পৌঁছায় এবং সাত দিনের জন্য ডাউনলোডযোগ্য থাকে।

আমরা লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং এবং জালিয়াতি তদন্ত সম্পূর্ণ করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেই পাঁচ বছরের সময়সীমার পরে, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে দিই। শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান অভ্যন্তরীণ আর্কাইভে থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল ও SMS টগল বন্ধ করুন। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাবেন, তবে কোন বোনাস বা গেম লঞ্চ বার্তা পাবেন না। পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োগ হয় এবং আপনার গোপনীয়তা ওভারভিউতে লগ করা হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সম্পূর্ণ মুছে ফেলা বা সাসপেন্ড করা বেছে নিতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলা আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং লগইন শংসাপত্র ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেয়, তবে লেনদেন সারাংশ নিয়ন্ত্রক আর্কাইভে পাঁচ বছর থাকে। সাসপেন্ড করা আপনার ডেটা হিমায়িত করে যাতে আপনি পরে পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা সহযোগী সাইটে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করতে সীমিত টোকেনাইজড ডেটা পায়। স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনি তদন্তে শুধুমাত্র লেনদেন সারাংশ অনুরোধ করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা ওভারভিউ প্যানেল প্রতিটি ডেটা ফিল্ডের পাশে একটি সর্বশেষ সংশোধিত টাইমস্ট্যাম্প দেখায়। আপনি আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন আপডেট করলে বা একটি উত্তোলন প্রক্রিয়া করলে, সেই পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে লগ করা হয় এবং আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান হয়। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোনে প্রোফাইল সম্পাদনার জন্য নিশ্চিতকরণ বার্তাও পাঠাই।